Kaffee, Tee und Trinkspezialitäten aus Düsseldorf

Unsere Geschichte

Die eg-trade GmbH wurde 2024 in Düsseldorf gegründet und ist im Handelsregister des Amtsgericht Düsseldorf unter HRB 106478 eingetragen. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet DE408252239. Diese Daten können Sie jederzeit öffentlich im Unternehmensregister nachprüfen — ohne unser Zutun.

Der Import und Export sowie der Handel mit Waren aller Art, insbesondere Lebensmitteln und Getränken, Food und Non-Food-Artikeln.

Unser Firmensitz ist Am Flugfeld 26 in 40489 Düsseldorf. Hier laufen Einkauf, Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung zusammen.

Unsere Mission

Wir machen hochwertige Produkte aus dem Bereich Kaffee, Tee & Trinkspezialitäten — klar sortiert, schnell geliefert für jeden zugänglich — ohne überteuerte Markenaufschläge, ohne lange Lieferzeiten, ohne unklare Bestellprozesse. Was du bei uns siehst, ist der Preis den du zahlst. Was du bestellst, kommt versichert und schnell. Vertretungsberechtigt ist Geschäftsführerin Ekaterini Gavriil.

Unser Sortiment

Wir kuratieren unser Angebot mit Sorgfalt: Jedes Produkt wird vor der Aufnahme ins Sortiment auf Qualität, Verfügbarkeit und Preis-Leistung geprüft. So führen wir ausschließlich etablierte Marken und Produkte mit nachweisbarer Reputation. Was du bei uns findest, hat den Anspruch, dir lange zu dienen.

Unsere Werte

• ✓Transparenz: Klare Preise inkl. MwSt., klare Lieferzeiten, keine versteckten Kosten.
• ✓Kundennähe: Persönliche Beratung — telefonisch oder per Mail. Bei uns sprichst du mit echten Menschen, nicht mit Bots.
• ✓Verlässlichkeit: Was wir versprechen, halten wir. Das gilt für Lieferzeiten, Garantie und Service.
• ✓Fairness: Wir verzichten auf Druck-Verkauf, Fake-Rabatte und Künstliche Verknappung.

Unser Service

Wir bieten dir mehr als nur einen Webshop:

• Versand mit DHL, versichert
• 14 Tage Widerrufsrecht (gesetzlich)
• Rechnung, Vorkasse — du wählst
• Kostenfreier Versand ab 50 €
• Reklamationen werden zügig bearbeitet (in der Regel innerhalb von 2 Werktagen)